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Protecn@  développe son activité d'étude en vidéo-protection urbaine dans le sud de la France.....

GESTION DES CONFLITS ET DE LA MALVEILLANCE

En milieu public.
Dissocier la part liée à l'émotif et aux éléments rationnels dans un conflit; maîtriser sa propre émotivité dans une situation de conflit; 
suivre une stratégie positive de résolution de conflit.

En milieu hospitalier.
Autrefois èpargnés par la délinquance, l'hôpital n'échappe plus à la violence ni aux actes de malveillance. Une gestion de ce risque par la prévention s'impose donc...
Adapter les pratiques aux évolutions de la malveillance et actualiser les connaissances des moyens de prévention dans les services de sécurité générale anti-malveillance de l'AP-HP.
Connaître les évolutions de la malveillance à l'hôpital.
Etre capable d'améliorer efficacement la gestion des situations d'agression en milieu hospitalier.